Mensajes que el bot envía automáticamente a clientes que no han iniciado el trámite. Configura los días de espera por fase y define a qué estados del bot aplica cada mensaje.
Mensajes que el bot envía automáticamente a clientes que no han iniciado el trámite. Configura los días de espera por fase y define a qué estados del bot aplica cada mensaje.
Cada recordatorio aplica a un único estado. Así la plantilla de WhatsApp puede llevar los botones correspondientes; con varios estados no habría un juego de botones válido y se enviaría sin ellos.
Se calcula automáticamente para mantener consistencia por fase y estado.
Solo minúsculas, números y guion bajo.
Al enviar a revisión se usa el contenido de arriba tal cual (máx. 1024 caracteres). Meta suele responder en minutos, a veces hasta 24 h.